คนขายของออนไลน์และคนทำการตลาดได้ยินคำว่า ROAS กับ ROI บ่อย สองตัวนี้คล้ายกันแต่วัดคนละเรื่อง และถ้าดูแค่ ROAS อาจเข้าใจผิดว่ากำไร ทั้งที่จริงขาดทุน บทความนี้อธิบายสูตรพร้อมตัวอย่าง
สรุปสั้น ๆ
| ROAS | ROI | |
|---|---|---|
| วัดอะไร | ยอดขายที่ได้ต่อค่าโฆษณา | กำไรหรือขาดทุนเทียบเงินลงทุน |
| สูตร | ยอดขาย ÷ ค่าโฆษณา | (เงินที่ได้คืน − เงินลงทุน) ÷ เงินลงทุน × 100 |
| หักต้นทุนสินค้าไหม | ไม่หัก | หัก (ดูจากเงินที่ได้คืนจริง) |
| เครื่องคิด | คำนวณ ROAS | คำนวณ ROI |
ROAS คืออะไร
ROAS (Return on Ad Spend) คือยอดขายที่ได้จากโฆษณาเทียบกับค่าโฆษณา Google Ads อธิบายด้วยตัวอย่างว่า ยอดขาย 5 ดอลลาร์ ÷ ค่าโฆษณา 1 ดอลลาร์ × 100% = ROAS 500% หลายระบบแสดงเป็นเท่า เช่น 5.00 เท่า
ตัวอย่าง: ยิงแอด 12,000 บาท ได้ยอดขาย 45,000 บาท
- ROAS = 45,000 ÷ 12,000 = 3.75 เท่า หรือ 375%
ทำไม ROAS เกิน 1 ยังขาดทุนได้
ROAS ใช้ ยอดขาย ไม่ใช่กำไร ยอดขาย 45,000 บาทยังต้องจ่ายต้นทุนสินค้า ค่าส่ง ค่าธรรมเนียม
หา ROAS จุดคุ้มทุน: ถ้าคิดเฉพาะต้นทุนสินค้ากับค่าโฆษณา จุดที่ไม่กำไรไม่ขาดทุนคือ กำไรขั้นต้นจากยอดขาย = ค่าโฆษณา จัดรูปสมการได้ว่า
ROAS จุดคุ้มทุน = 1 ÷ อัตรากำไรขั้นต้น
| กำไรขั้นต้นของสินค้า | ROAS จุดคุ้มทุน |
|---|---|
| 50% | 2 เท่า |
| 40% | 2.5 เท่า |
| 30% | 3.33 เท่า |
| 25% | 4 เท่า |
| 20% | 5 เท่า |
ตัวอย่างข้างบน ถ้าสินค้ามีกำไรขั้นต้น 25% ROAS 3.75 เท่ายัง ต่ำกว่า 4 เท่า แปลว่าขาดทุน หาอัตรากำไรขั้นต้นของสินค้าได้ที่ คำนวณกำไร Margin และ Markup ตารางนี้เป็นการคำนวณจากสูตรข้างต้น ยังไม่รวมค่าใช้จ่ายอื่น ถ้ามีค่าส่งหรือค่าธรรมเนียมแพลตฟอร์ม จุดคุ้มทุนจะสูงขึ้นอีก
ROI คืออะไร
ROI (Return on Investment) คือกำไรหรือขาดทุนเทียบกับเงินที่ลงไป ตำรา Principles of Finance ของ OpenStax อธิบายผลตอบแทนตลอดช่วงถือครองว่า (ราคาตอนจบ − ราคาตอนเริ่ม) ÷ ราคาตอนเริ่ม และผลตอบแทนรวมนับเงินปันผลที่ได้ระหว่างทางด้วย
ROI = (เงินที่ได้คืนทั้งหมด − เงินลงทุน) ÷ เงินลงทุน × 100
ตัวอย่าง
- ลงทุน 10,000 บาท ได้คืน 12,000 บาท → ROI = 20%
- ลงทุน 10,000 บาท ได้คืน 8,500 บาท → ROI = −15% (ขาดทุน)
เงินที่ได้คืนให้รวมรายได้ระหว่างทางด้วย เช่น เงินปันผล ค่าเช่า ดอกเบี้ย
ระวัง: ROI ไม่ได้คิดระยะเวลา ผลตอบแทน 20% ในเวลา 5 ปี ไม่เท่ากับปีละ 20% ถ้าอยากดูผลตอบแทนที่คิดตามเวลา ลองดู คำนวณดอกเบี้ยทบต้น
ใช้ตัวไหนเมื่อไร
- ดูว่าแอดตัวไหนดึงยอดขายได้ดี ใช้ ROAS เทียบระหว่างแคมเปญ
- ดูว่าโครงการหรือการลงทุนคุ้มไหม ใช้ ROI จากเงินที่ได้คืนจริงหลังหักทุกอย่าง
- ตั้งเป้า ROAS ให้เริ่มจากกำไรขั้นต้นของสินค้า แล้วหา ROAS จุดคุ้มทุนก่อน
หมายเหตุ
ข้อมูลในบทความนี้มาจากหน้าช่วยเหลือของ Google Ads และตำรา Principles of Finance ของ OpenStax ที่เปิดอ่านเมื่อ 25 กันยายน 2569 สูตร ROAS จุดคุ้มทุนเป็นการจัดรูปสมการจากนิยามข้างต้น ไม่ได้ยกมาจากแหล่งใด
